高级玩家
- 贡献度
- 76
- 金元
- 2724
- 积分
- 576
- 精华
- 0
- 注册时间
- 2004-4-8
|
7月10号晚上20:05分.我在用自己的人物做任务.当跑到守卫头领面前时,莫名其妙地掉线了.再上线就显示帐号停用了.我马上拨打客服电话询问,接电话的人让我了等一会.然后就告诉我,我是被游戏管理员稽查到使用非官方程序被封停的.这让我非常气愤,我当时人就在电脑面前,我连掉线时间和人物在哪都记得.我也没有看到任何所谓的稽查.这样一种单边的,完全不讲道理的做法让我非常恼火.而客服人员立马说:"你这号就是找不回来了".这中间没有经过任何的核实.客服就是这样对我们玩家负责的.试问要这样的客服有什么用?在这里我也要同时投诉该客服人员.她的编号是198.该人员还非常理直气壮地说他们有视频证据.我立刻要求她传来我看.她说不行,要我去主页上申诉.以下是我申诉后的结果.
===========================================================================
标 题： 无故封号，讲道理不？
问题描述：
就刚刚，也就是今天20：05分左右。我有看过时间的。我使用自己的人物在做任务。人物突然就掉线了。再上线就显示帐号已停用。打客服问为什么封我号。说我是被GM稽查到用了非官方程序。对此本人提出严正抗议。我一直在电脑跟前，也没有看到任何所谓的稽查。而且客服人员198号，语气相当的不客气。直接说：你这号就是找不回来了。以上是她的原话。并且她声称有所谓的确凿证据。我叫她传给我，她又拿不出来。让我来申请。那我现在就来这边申请。要求立即恢复我的帐号。
客服回复信息：
亲爱的玩家，您好：
关于您的问题，稽查人员在线稽查时并不是当场就将您的号给永久冻结的，是需要经过相关部门进行审核的。官方是有确凿的证据如您需要查看，需向相关司法部门进行申诉，官方会配合司法部门提供所有证据。
十二之天2感谢您的支持与爱护,如有任何疑问, 请直拨客服24HR专线（021-64953352），我们将竭诚为您服务！
===========================================================================
大家有听说过冻结账号也有延迟的吗？说有证据，但是不给看。这也叫证据？还有悠游网的官方条约，大家去看看。太无耻了。不看清楚，吃亏受罪都是活该。请问大家在玩游戏前都看这样条款的吗？有看的站出来吼一声。
以上问题，我已经向315网络投诉平台反应。上去后才发现。我们公正的悠游网在315已经在投诉排行榜上有了名次。还真是抢眼啊~
以上内容欢迎转载。 |
|
发表于 2009-7-11 12:17
收藏
