我覺得不能讓其中一方擔責 所以要雙方都要承受責任!!

蘿莉控萌主

沒錯 不能讓一方擔責    所以我覺得應該要這麼處理

1. 遊戲公司這一方 : 把錢退還回去

2. 玩家這一方 : 遊戲帳號永久凍結 (不管玩家是小孩或大人)

這樣就皆大歡喜了

P.S 如果玩家有花錢在各種帳號上 都一律封鎖 既然要退錢 那遊戲帳號被封鎖也是玩家要去承擔

zzw19921212

主要还是国内的法律对这块没有完善，您说的方法有一个问题，就是实际上小朋友的监护人如果同意充值2w这根本就不是问题，本来就是游戏娱乐，就像给她买2w的玩具一样的，如果就这样把他的号封了，我觉得小朋友太没人权了。退钱把东西收回可能要好一点

wode14159

zzw19921212 发表于 2022-3-13 14:28
主要还是国内的法律对这块没有完善，您说的方法有一个问题，就是实际上小朋友的监护人如果同意充值2w这根本 ...

因为我们奉行的是情理法, 法律排在人情和伦理之后,只有前二者没问题,才能谈法律问题.

zzw19921212

wode14159 发表于 2022-3-13 21:23
因为我们奉行的是情理法, 法律排在人情和伦理之后,只有前二者没问题,才能谈法律问题.
...

有道理。。

ppleep

我觉得不能全额退款，游戏毕竟是提供快乐的，享受完快乐还能全额收回成本，这对厂商不公平（并没有洗TX的意思）
如果大家都这么整，以后再没有人做游戏了，就跟steam玩完了退款一样
可以酌情退一些，然后封号

蘿莉控萌主

ppleep 发表于 2022-3-15 10:20
我觉得不能全额退款，游戏毕竟是提供快乐的，享受完快乐还能全额收回成本，这对厂商不公平（并没有洗TX的意 ...

對 這倒是沒錯  如果遊戲玩了很久享受快樂 卻要退費 這樣對遊戲公司不公平



但這樣又衍生另一個問題  如果是小孩剛付費完   然後被父母發現 然後要退款


這樣還算有享受到快樂嗎? 而且這樣如果退款只退一半這樣對玩家那方是否不公平  


畢竟什麼都沒享受到 卻只能拿回一半的錢...


所以玩家與遊戲公司雙方之間的必須要有配套措施


不然這個小孩偷付款買虛擬寶物 這種事情只會增加不會減少

蘿莉控萌主

zzw19921212 发表于 2022-3-13 14:28
主要还是国内的法律对这块没有完善，您说的方法有一个问题，就是实际上小朋友的监护人如果同意充值2w这根本 ...

退錢很簡單 但是把東西收回卻是很難的  


我舉例 : 例如小孩總共花2萬在某款遊戲  然後先在商城花500買稱號   在花1000買裝備


然後花3000幫小號買NPC才有賣的寶石   然後再花5000跟玩家買玩家製作的商品  


然後再花7000買抽券抽角色  


大概這些 這樣實際上很難追回的  不如直接封號比較快

ppleep

蘿莉控萌主 发表于 2022-3-15 21:46
對 這倒是沒錯  如果遊戲玩了很久享受快樂 卻要退費 這樣對遊戲公司不公平

其实都很难判断出，到底是不是小孩充值的
因为我们打游戏要充值都要身份验证，验证的肯定是用的大人的身份证
平常到底是小孩玩还是大人玩根本讲不清楚

而且，这么大笔充值肯定是为了抽卡，抽卡的过程就是一种快乐，而且抽卡本身就是消费行为了
试问，你能去彩票店买个两万块，然后发现没中，接下来去退钱嘛？放在这也一样，完全可以理解成
是大人操作了两万块，然后没抽到（这概率很TX），结果后悔了，退款

蘿莉控萌主

ppleep 发表于 2022-3-16 09:53
其实都很难判断出，到底是不是小孩充值的
因为我们打游戏要充值都要身份验证，验证的肯定是用的大人的身 ...

玩遊戲 和買彩票我覺得不太能相提並論   因為玩遊戲是為了快樂與成就感

但買彩票是為了中獎 為了金錢


而且大人不見得都會喜歡玩遊戲與買彩票     

但小孩肯定喜歡玩遊戲  以及 對彩票肯定沒興趣

這問題就在於小孩偷儲值2萬  不管小孩到底有沒有抽卡或什麼的  


而且就算有抽卡那也是小孩快樂  大人憤怒  


這樣基於你對於玩遊戲就是為了快樂    然後快樂過後   退款只能退一點的原則上   


我覺得這原則只適用在大人上


但小孩畢竟是偷儲值  不管小孩有沒有快樂  我覺得法律要有一個配套措施  訂出一些條款出來  


畢竟如你所說 遊戲公司不知道是大人儲值  還是小孩儲值  所以法律要訂出一些規則來 才可以避免糾紛

ppleep

蘿莉控萌主 发表于 2022-3-16 21:17
玩遊戲 和買彩票我覺得不太能相提並論   因為玩遊戲是為了快樂與成就感

但買彩票是為了中獎 為了金錢

我举例彩票是说抽奖这种行为与彩票都属于博彩性质

我们抽卡实际上就是在博彩，赌几率，彩票也是一样，
也有部分玩家抽卡（如初始号）是为了赚钱的

如果真的能判定全是小孩操作，那退钱确实无疑
但是现在的最大问题，就是无法区分是否小孩操作
所有的这种案例里，举证全都是小孩操作的非常的困难
（除非你有非常清晰的由小孩进行操作的录像，要拍到孩子和手机界面的）
或者大人有足够的不在场证明，如，在外国/外地等

所以这种案子，大多数是部分退，或者不退