游戏进不去怎么办

liujw

买的steam正版，打开游戏没有反应，再双击图标显示更新（游戏名）时发生错误（应用运行中），手工关掉程序。再进还是第一次没反应，但看steam游戏库中游戏名称旁显示已经在运行，而且开始计时，再进就更新时发生错误。导致我由于反复尝试超时不能退款。win10系统，8g内存，A卡，玩辐射4等主流游戏都没问题，c++等指令库也齐全，有大神知道怎么办嘛，感激不尽