DELL显示器三包期内故障换机只换二手机

keaimangliu · 发表于 2013-11-1 10:56

之前用过单位配的的DELL OP330,使用一直不错,质量也可以,于是在今年5月底购买了DELL U2312HM显示器,但10月底就出了问题,显示器右上部分出现了半公分多的白斑,立即与DELL售后进行沟通,客户答应可以更换显示器,但却只更换给维修过的同款二手显示器。显示器使用时间不满一年,国家三包规定明确写着一年内《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费换新。并且DELL在所述的一年上门服务支持中也没有明确注明更换的产品是维修过的二手产品。听说最近DELL的显示器销量已跃居全球第一,但作为一名DIY玩家,更作为一名DELL的商业客户来讲,DELL不论是产品质量还是售后服务早已“今非昔比”奉劝各位欲选择DELL产品的玩家或商业客户趁早放弃该品牌,真心不值!

tianmo0 · 发表于 2013-11-1 11:01

我DELL电脑刚买来左边一个USB口有起撬的痕迹.. .. 硬盘一买来就有问题... ....... 楼主翻一下我最近的主题帖....
要是你早发这个然后我又早点看到这个我可能就不买DELL了... 以前就知道DELL很麻烦.. 但觉得质量还可以..现在觉得都不行了...

灰狐 · 发表于 2013-11-1 11:11

一般硬件厂商，都是在超过15天后的保修期内维修或更换良品

keaimangliu · 发表于 2013-11-1 11:20

灰狐发表于 2013-11-1 11:11
一般硬件厂商，都是在超过15天后的保修期内维修或更换良品

这种行为着实可恶！

keaimangliu · 发表于 2013-11-1 11:21

本帖最后由 keaimangliu 于 2013-11-1 11:33 编辑

戴尔显示器维权联盟QQ群：108813946

[分享] DELL显示器三包期内故障换机只换二手机