求高手帮忙啊~~

牛八第六人

我下的极品16 在男主角跑完 火车之后， 显示女主角资料的时候直接卡死，然后必须用任务管理器强制关闭游戏，  每次都是这样，我查了看有人说是压盘的问题， ， 有哪位朋友知道这个问题怎么解决么，我下载的是硬盘版的，，   压盘是什么东西啊，， 是不是要重新下载游戏？？