面对网邻没忍住咆哮了(录音),硬盘买了11个月，近3个月在“返修”（硬盘本一年换新的）

linsanpi · 发表于 2011-8-6 13:58

本帖最后由 linsanpi 于 2011-8-6 14:35 编辑

的确有失大雅，但面对女干商，我真的忍不住了!

去年8月21日网邻购买的日立1T硬盘

今年4月有问题发回网邻，4月25日他们收到坏盘，然后号称这款无货（日立1T自始至终他们购物页面从未断过货）......要等两天发给供货商。
从此以后泥牛入海毫无音讯..........整整一个半月后，大约6月8日左右是在无法忍受打了个电话，吱吱呜呜半天又是对不起之类的，第二天就给我发来了..
结果收到货后直接就是坏的，自检都过不去。打电话给网邻，客服先问我什么易碎贴，我说没拆封的硬盘，你们根本没任何贴啊，他还貌似还有些不信.....后来也就不追究标贴的事了，叫我再一次发回去；我说你又给我发个坏的，我发回去邮费总不能叫我掏吧？客服居然说他们只是经销商，15天后无论任何东西发回给他们都要顾客自己掏运费...........然后居然还跟我说，他们这种商城只相当于中介作用，返修的东西是供货商操作的，供货商没给他们他们没也没办法...（问题硬盘这玩意一年内检测有问题都是包换的啊！你换个东西也要这么久？？！！X东或者其他大网站怎么只要检测有问题后很快就会发回新的？）

其实就算到这里为止，跟X邻都没有发过火，只能自认倒霉了呗

然后我7月4日第二次自掏腰包发回这块历时一个半月才发回给我的到手就是坏的硬盘，7月6日X邻就已经签收。依然如故，15天过去了，21日忍不住打电话催了一下，他们还说什么供货商还没返回给他们，我说那要多久？他们说最多一个月吧；今天1个月了；也就是发生上面咆哮这一天；其实态度好的话我也不会这样，居然直接跟我说他们7月21日才签收的，这一句话终于使我火山爆发！忍不了了！！

奉劝大家，这号山寨B2C，以后少去为妙！！要网购也最好去京东新蛋这种靠谱的B2C；而且硬盘最好本地买；一年内坏了当场检测有问题后当场就可换新

linsanpi · 发表于 2011-8-6 14:25

嗓子哑了，操！！

maxinian1 · 发表于 2011-8-6 14:37

本地买的日立硬盘,悲剧啊,才用了1年多.楼主以后少买这个牌子.

xiefang1990 · 发表于 2011-8-6 14:55

网邻就是个小店啊

chanx26710 · 发表于 2011-8-6 15:37

息怒息怒~~

撒尿背着手 · 发表于 2011-8-6 20:14

你不打这个电话，很有可能又石沉大海
网邻，绝对不解释

Holy_Wood · 发表于 2011-8-6 20:44

喷客服没用

fengjun2006 · 发表于 2011-8-6 21:00

X东的售后还是不错不过是仅限于自营的加盟的他们也不管的都是叫你直接找他们这点非常无耻
既然负责销售就要负责售后

linsanpi · 发表于 2011-8-6 23:04

本帖最后由 linsanpi 于 2011-8-6 23:06 编辑

X东的售后还是不错不过是仅限于自营的加盟的他们也不管的都是叫你直接找他们这点非常无耻
既然负责销 ...
fengjun2006 发表于 2011-8-6 21:00

京东还有加盟？？？不可能吧。

在GZ也发了一贴，有个人在京东买的希捷500G，三年前买的，京东直接上门取件，7,8天后换了个全新的.......

都是B2C（那狗邻至少号称它自己是B2C），差距怎么如此之巨大呢？

他返修那个是讯宜代理的希捷500G是老版的换回的是建达蓝德代理的希捷SATA3.0的新一代500G

linsanpi · 发表于 2011-8-6 23:07

喷客服没用
Holy_Wood 发表于 2011-8-6 20:44

怎么没用？

不喷这帮厮一番，礼拜二他能发？

第一次换货。1个半月了没任何消息，我忍不住打了电话，第二天就发了

估计我一年不打电话，明年也不管你

fengjun2006 · 发表于 2011-8-6 23:17

京东还有加盟？？？不可能吧。

在GZ也发了一贴，有个人在京东买的希捷500G，三年前买的，京东直接上门取 ...
linsanpi 发表于 2011-8-6 23:04

京东又不是只做电脑配件你随便找找别的
由别的配送的东西现在不要太多了
我碰到过我还不知道的
东西坏了返修通不过叫我自己联系厂家被气死了
卖了东西居然不管了

linsanpi · 发表于 2011-8-6 23:19

京东又不是只做电脑配件你随便找找别的
由别的配送的东西现在不要太多了
我碰到过我还不知道的
东 ...
fengjun2006 发表于 2011-8-6 23:17

哦，你是说什么大家电什么的吧

fengjun2006 · 发表于 2011-8-6 23:23

哦，你是说什么大家电什么的吧
linsanpi 发表于 2011-8-6 23:19

很多了反正你看货物状态的右面有写的或者是写京东配送的都不行
不过也可能是我猜测我感觉是那样

catty7073 · 发表于 2011-8-6 23:28

回复 10# linsanpi

既然是混GZ的，怎么还会上网邻啊.....

student18 · 发表于 2011-8-6 23:29

网邻和淘宝一样哈，还不如上淘宝

饼干_ · 发表于 2011-8-7 01:18

我能想到地B2C都一样不做排名其中X邻是我买过最多的之一因为它的实体店就在伤害而且相比便宜

catty7073 · 发表于 2011-8-7 02:43

回复 18# linsanpi

也不全是啊。
大眼牌电源，和尚牌cpu在gz可都是金口碑啊....

skywalkerling · 发表于 2011-8-7 03:01

上次返一块希捷500g到新蛋，等一个月没结果，一催，表示无货，退款

落音缤纷 · 发表于 2011-8-7 03:26

客服早点可以挂电话了，态度不错

[注意] 面对网邻没忍住咆哮了(录音),硬盘买了11个月，近3个月在“返修”（硬盘本一年换新的）

评分

评分

本帖子中包含更多资源

评分

本帖子中包含更多资源

3DMer