★★★★★ ★★★★★ 关于差评与否的问题★★★★★ ★★★★★

bwjoke · 发表于 2011-7-10 12:36

本帖最后由 bwjoke 于 2011-7-10 12:39 编辑

顾客不满意，任何的解释都没有用的

这就好比你高考分数没过线，和老师解释“高考前夜我们家彻夜吵架，我一夜没睡好所以考试发挥失常”

好吧就算这情况属实，责任不全在你，但是分数能改吗？这就是评价存在的意义

唯一能做的就是“明年再考一次”，下次搞发售的时候再将功补过了

bwjoke · 发表于 2011-7-10 12:46

本帖最后由 bwjoke 于 2011-7-10 12:48 编辑

还有比如顾客在饭店（3DM）吃坏肚子了，饭店说是采购的酱油（柏油）有问题，不知道因为才刚打开来用。

即使情况属实，责任不全在饭店，但是饭店给顾客免单，或者顾客给饭店差评不也是理所应当的吗

怎么换这里反而还有顾客给商家维护利益的了？