darken402 发表于 2009-7-11 12:17

悠游网《十二之天贰》已列315投诉平台热门(转)

7月10号晚上20:05分.我在用自己的人物做任务.当跑到守卫头领面前时,莫名其妙地掉线了.再上线就显示帐号停用了.我马上拨打客服电话询问,接电话的人让我了等一会.然后就告诉我,我是被游戏管理员稽查到使用非官方程序被封停的.这让我非常气愤,我当时人就在电脑面前,我连掉线时间和人物在哪都记得.我也没有看到任何所谓的稽查.这样一种单边的,完全不讲道理的做法让我非常恼火.而客服人员立马说:"你这号就是找不回来了".这中间没有经过任何的核实.客服就是这样对我们玩家负责的.试问要这样的客服有什么用?在这里我也要同时投诉该客服人员.她的编号是198.该人员还非常理直气壮地说他们有视频证据.我立刻要求她传来我看.她说不行,要我去主页上申诉.以下是我申诉后的结果.
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标  题: 无故封号,讲道理不?

问题描述:

就刚刚,也就是今天20:05分左右。我有看过时间的。我使用自己的人物在做任务。人物突然就掉线了。再上线就显示帐号已停用。打客服问为什么封我号。说我是被GM稽查到用了非官方程序。对此本人提出严正抗议。我一直在电脑跟前,也没有看到任何所谓的稽查。而且客服人员198号,语气相当的不客气。直接说:你这号就是找不回来了。以上是她的原话。并且她声称有所谓的确凿证据。我叫她传给我,她又拿不出来。让我来申请。那我现在就来这边申请。要求立即恢复我的帐号。

客服回复信息:

亲爱的玩家,您好:

    关于您的问题,稽查人员在线稽查时并不是当场就将您的号给永久冻结的,是需要经过相关部门进行审核的。官方是有确凿的证据如您需要查看,需向相关司法部门进行申诉,官方会配合司法部门提供所有证据。

    十二之天2感谢您的支持与爱护,如有任何疑问, 请直拨客服24HR专线(021-64953352),我们将竭诚为您服务!
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大家有听说过冻结账号也有延迟的吗?说有证据,但是不给看。这也叫证据?还有悠游网的官方条约,大家去看看。太无耻了。不看清楚,吃亏受罪都是活该。请问大家在玩游戏前都看这样条款的吗?有看的站出来吼一声。

以上问题,我已经向315网络投诉平台反应。上去后才发现。我们公正的悠游网在315已经在投诉排行榜上有了名次。还真是抢眼啊~

以上内容欢迎转载。

aqq147000 发表于 2009-8-1 21:53

路过

x1b2r3haoa 发表于 2009-8-1 22:30

这游戏玩起来超不爽

5888891 发表于 2009-10-21 15:22

整个游戏里看不到活人,都是挂

ndqwp 发表于 2009-10-21 15:58

外G封的该!

qqp132123 发表于 2009-10-23 05:04


挖坟的被捉了耶``
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