catty7073 发表于 2012-2-27 20:12

有些事情似乎一些人还没有明白。

售后指的是售出物品损坏或出现异常的后续服务。
在售后条款中的，后续服务产生的费用由产品提供方负责。
不在条款中的，产生的费用产品提供方不负责承担。

lz的情况完全可以适用后者，付费修理。
只不过雷蛇压根就没有这一块的服务罢了，所以问题还是出在雷蛇。

w13089633466 发表于 2012-2-27 20:14

clh1988430 发表于 2012-2-28 19:50

{:3_144:}楼主要淡定啊   天朝无奇不有

tianmo0 发表于 2012-2-29 01:24

{:3_149:}自从08年用上无线后不再用有线了...自然不会担心线被咬

ray.waltz 发表于 2012-2-29 16:07

人品，该处理老鼠了

576740311 发表于 2012-4-1 12:15

就东西而言我觉得雷蛇的不错。黑寡妇龙腾世纪版以及锥齿悍鲨就快到了。蝰蛇升级版+重装甲虫操控版+昂萨凌豹赛事级，价格先不去管，东西用的绝对爽~~至于质保，1年报修，你的老鼠咬那就不要去报修了

newfacelm 发表于 2012-4-1 12:33

首先我想说 楼主太急躁
遇到这事情 被老鼠咬断线的话 不能走正规包换流程 那不如自己接下线 外边修个电器的师傅 随便帮你接线 给5元都算多了
这么一摔 连鼠标都没了 不过看图片上 貌似电路板还没什么事 上淘宝买个自己喜欢的壳换上 把线接一下 也开可以用

不过那家店态度可能也不太友好 店家在遇到非正常保修件的时候 可以给客户一些建议 给客户一个选择

chargong 发表于 2012-4-11 14:06

人家说坏了送过来换新，是质量问题，问题你是人为损坏，厂家不给3包的，老板给你换新，那老板自己就要吃进。
不管你去买罗技，还是微软的鼠标，都不会给你换，给你修。

thinking-ibm 发表于 2012-4-11 14:29

楼主是个冲动派，摔的可是自己的钱呀，你摔了也对商家形象不好，个个像你这样头估是两个大了

出货应该都有检查商品的完好性的，你说给老鼠咬了商家肯定认为你是人为的，不给保或换都很正常，说不定还以为你是个碰瓷的。

手机入水人家也检测得出来的，老鼠咬的也是可以分辩得出来，我做过售后技术，有些客户确实像你一样像个楞头青，不过有心无意又是另一回事，商家态度也有待商酌，至少应该让你送货过去检测。

yhjtcster 发表于 2012-4-11 19:58

我擦 这鼠标好歹还叫雷蛇啦 居然被老鼠咬 能被老鼠咬的蛇 不要也罢
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查看完整版本: 重庆沙坪坝雷蛇专卖店，让我气愤，直接将买的雷蛇鼠标摔碎！