he5201314mao 发表于 2024-1-3 21:26

有没有懂3DM游戏商城的付了钱没订单怎么解决？

本帖最后由 he5201314mao 于 2024-1-3 21:42 编辑

我花了20在3DM游戏商城买了游戏结果不显示订单怎么办:@有没有大佬懂得额。网页端一开始显示获取不了付款码逼我下了手机版，支付宝付完钱订单确一直显示没有付款直到30分钟付款时间到了。

he5201314mao 发表于 2024-1-3 21:27

有没有懂的大佬或者3DM客服解决一下

newtype2001 发表于 2024-1-4 10:18

在商城页面联系客服吧

he5201314mao 发表于 2024-1-4 17:02

newtype2001 发表于 2024-1-4 10:18
在商城页面联系客服吧

主要那个联系客服局居然是邮件联系还没人回复的，支付宝退款还是境外支付没法处理是真的牛批。几十块钱没啥事就是恶心人:(

he5201314mao 发表于 2024-1-4 22:49

最新情况还是退款成功了，显示是系统错误导致订单支付不生效。3DM的平台系统真的有问题，手机端和网页端发帖有互相看不见的地方。本来在这里下的喜欢的游戏最近打折就想补个票就点了网页的购买正版买下游戏结果体验有点难受，只希望3DM以后修复好吧:)

he5201314mao 发表于 2024-1-4 23:01

最新情况因为系统错误钱已经退回了。本来是想给以前下的游戏补个票，还是在论坛网页上点的购买正版结果没想到体验这么差。只希望后面3DM修复好吧

newtype2001 发表于 2024-1-5 08:37

he5201314mao 发表于 2024-1-4 22:49
最新情况还是退款成功了，显示是系统错误导致订单支付不生效。3DM的平台系统真的有问题，手机端和网页端发 ...

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