wwwdurong 发表于 2016-1-4 10:14

STEAM坑我，我用UnionPay也就是银联在线支付，扣了款却没有游戏，求助！！！

昨天用STEAM买了勇闯银河系的正版，45元，用UnionPay，银联在线支付的，结果付完钱以后STEAM发邮件给我说购买失败，要重新购买，但是已经扣款成功了，邮件里还写了fapiao号码和金额，我打电话给银行也说扣款成功，联系STEAM客服，他们直接让我等5个工作日没有退款回来再截图，这种情况难道只有我遇到过？

kjcct 发表于 2016-1-4 12:04

钱包里有没有退款？绑定邮箱收到邮件没有？

点开你客户端钱包，看看消费记录。有证据，钱总会退回到钱包的。

tashiyi01 发表于 2016-1-4 14:14

用支付宝嘛 在购买的时候不要关闭网络 由于浏览器或者网络的原因网页失效的话 嘿嘿 等24小时看能退款吧 游戏购买成功邮箱会有提示 失败的话也没啥可急的 steam不会白扣你钱 钱会退回来或者在帐号余额

ntxhsd 发表于 2016-1-4 14:51

会很慢呢，我晚上买睡一觉就有了

death777000 发表于 2016-1-4 20:04

刷新一下游戏库，或者在购买相同游戏会提示已拥有购买失败，steam经常出这问题的，习惯就好

biochc 发表于 2016-1-5 09:26

别买正版数字版就行咯。。。。

【幻晓风】 发表于 2016-1-5 19:30

{:3_124:}steam的日常~~~只能等。。。留好你的扣款截图。。。过两天还没音信再去催客服~
ls还支付宝。。。steam支付宝不能用了你不知道？

荫尸人 发表于 2016-1-5 21:15

我都是买完了以后出门溜俩小时再回来就有了。

傻梦 发表于 2016-1-5 21:26

不懂帮顶，紫薯
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